앰비언트 컴퓨팅이란 무엇입니까? 보이지 않는 기술의 부상에 대해 알아야 할 모든 것

앰비언트 컴퓨팅에 대한 설명 - 그것이 무엇이며 다음에 어디로 가고 있는지.

앰비언트 컴퓨팅이란 간단히 말해서 무엇입니까?

일반적으로 유비쿼터스 컴퓨팅(ubiquitous computing)이라고도 하는 앰비언트 컴퓨팅(ambient computing)은 눈에 보이지 않지만 유용한 방식으로 주변 환경에 내재된 방식으로 컴퓨팅 성능을 일상 생활에 혼합하는 개념입니다.

목표는 기술 활용과 관련된 마찰을 줄여 사용자가 키보드와 화면에 대해 걱정할 필요 없이 기술을 최대한 활용할 수 있도록 하는 것입니다. 원하는 결과를 얻기 위해 다른 컴퓨팅 장치와 직접 상호 작용할 필요가 없는 대신(예: 전화기를 사용하여 전화를 걸고 리모컨을 사용하여 TV를 켤 수 있음)  앰비언트 컴퓨팅을 사용하면 모든 장치가 원활하게 함께 작동하여 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 

"다중 장치 세계에서 사람들은 기술에 대해 소란스럽게 인생을 보내고 싶어하지 않습니다. 주변 접근 방식은 기술을 방해하지 않도록 하여 필요한 도움을 받으면서 삶을 살 수 있습니다." 라고 Google의 I/O 2022 기조 연설에서 Google의 기기 및 서비스 SVP인 Rick Osterloh가 말했습니다. "어떤 기기를 사용하는지, 어떤 상황에 있는지, 말하는지, 타이핑을 하는지, 탭하는지는 중요하지 않습니다. 일상 생활의 기술은 원활하게 함께 작동합니다." 

앰비언트 컴퓨팅이라고 불리는 이유는 무엇입니까?

'앰비언트(ambient)'라는 단어의 정의에서 알 수 있듯이, 앰비언트 컴퓨팅(ambient computing)은 주변 환경에 몰입하여 아무런 지시 없이 도움을 줄 준비가 되어 있는 기술을 의미합니다. 예를 들어, 온도를 낮추는 대신 스마트 온도계는 학습된 패턴에 따라 자동으로 조정할 수 있습니다. 여기에서 '스마트 홈'이라는 아이디어가 비롯되었으며, 이는 집의 모든 물건에 기술을 통합하여 일상적인 작업을 수행하는 방법을 최적화합니다. 

이는 사물 인터넷(IoT)과 매우 유사합니다. 차이점은 뭔가요?

IoT와 앰비언트 컴퓨팅이 많이 비슷하다고 생각했다면 틀리지 않았습니다. 두 개념은 서로 얽혀 있습니다. IoT는 스마트 센서 및 스마트 스피커와 같이 기능을 최적화하기 위해 인터넷에 연결하는 방대한 어레이 장치를 말하며, 앰비언트 컴퓨팅은 이를 기반으로 합니다.

리서치 회사인 Canalys의 수석 애널리스트인 Jason Low는 ZDNET에 "IoT는 앰비언트 컴퓨팅의 기반을 형성하며, 앰비언트 컴퓨팅은 장치 및 지능형 서비스가 사용자와 상호 작용하는 방식에 더 중점을 둡니다.

즉, 앰비언트 컴퓨팅은 이러한 장치가 연결되면 상호 작용에 중점을 둡니다. 예를 들어 앱에 연결하는 전구는 IoT 디바이스입니다. 그러나 전구가 주변 환경에서 사용자의 선호도에 대한 데이터를 수집하고 그에 따라 행동하는 방법은 앰비언트 컴퓨팅이 필요한 곳입니다.

"사물 인터넷은 장치에 내장된 센서와 액추에이터를 통해 존재하며, 물리적으로나 기능적으로 세상과 상호 작용합니다. 앰비언트 컴퓨팅은 이러한 커뮤니케이션을 핵심으로 포함하고 비즈니스 프로세스와 통찰력을 위한 환경을 활용합니다." 컨설턴트 딜로이트(Deloitte)의 설명입니다. 

앰비언트 컴퓨팅은 현재 어떤 모습입니까?

스마트 홈의 모든 장치 또는 표면은 앰비언트 컴퓨팅의 예가 될 수 있습니다. 그러나 현재 이 분야를 지배하고 있는 기술은 음성 지원입니다. Amazon Echo 및 Google Nest와 같은 스마트 스피커와 Microsoft Cortana와 같은 비서는 인공 지능을 사용하여 요청된 작업을 수행합니다.

환경과 보다 원활하게 조화를 이루기 위해 스마트 스피커는 종종 미니멀한 디자인, 색상 및 크기를 특징으로 합니다. 장치를 들고 무언가를 하도록 지시하는 대신 주변 사람들에게 큰 소리로 말하여 작업을 수행할 수 있습니다. 

이러한 음성 비서가 하는 일의 범위는 계속 증가하고 있습니다. 원래 이러한 음성 비서는 날씨에 대한 질문에 답하거나 노래를 연주하는 범위를 크게 벗어나지 않았습니다. 이제 이러한 장치는 집을 청소하고, 조명을 켜고, 문으로 물건을 주문하는 것만큼 많은 일을 할 수 있습니다.

"앰비언트 컴퓨팅에는 트리거인 센서, 데이터 스트림, 해당 데이터를 처리할 수 있는 CPU라는 세 가지 퍼즐 조각이 있습니다"라고 Deloitte의 NSE 마케팅 및 커머스 리더인 Royston Seaward는 말합니다. 

음성 비서 외에도 앰비언트 컴퓨팅은 인공 지능, 센서, 연결성, 클라우드 컴퓨팅 등을 포함한 현대 기술의 모든 측면을 사용합니다. 명백한 장치에 전혀 초점을 맞출 필요가 없습니다 - 컴퓨팅 파워는 클라우드에 있을 수 있으며 사용 시점에는 보이지 않을 수 있습니다. 앰비언트 컴퓨팅을 차별화하는 것은 하드웨어 자체가 아니라 기술을 프로그래밍하고 사용하는 방식입니다. 

"우리는 기술이 우리에게 더 적은 것을 요구하고, 우리의 삶을 더 쉽게 만들고, 우리가 필요로 하지 않을 때 배경으로 사라져야 한다고 생각합니다. 우리는 현실 세계에 더 집중할 수 있도록 그 반대가 아니라 우리에게 적응하는 기술을 개발하려고 노력하고 있습니다"라고 ZDNET의 Amazon Alexa AI 정보 담당 부사장인 Vishal Sharma는 말합니다. "그리고 센서, 인공 지능, 자연어 이해 및 에지 기능과 같은 분야의 발전이 이를 가능하게 합니다."

앰비언트 컴퓨팅의 다른 예로는 어떤 것이 있습니까?

스마트 홈 외에도 앰비언트 컴퓨팅은 비즈니스 운영에도 도움이 될 수 있습니다. 팬데믹은 기업의 운영 방식을 변화시켰으며, 많은 직장에서 여전히 하이브리드 업무 모델을 시행하고 있습니다. 

직원들이 서로 다른 장소에 있는 문제를 완화하기 위해 많은 직장에서는 Zoom 통화를 위해 회의실 전체의 목소리를 포착하고 대형 화면에서 가상 회의를 스마트하게 캐스팅할 수 있는 사운드 시스템이 있는 회의실을 개발했습니다. 이러한 사무실 공간은 스마트 캐스팅 기술과 사운드 시스템이 항상 회의실에 상주하고 있어 볼 수 없고 일상적인 활동을 용이하게 하기 때문에 앰비언트 컴퓨팅이 구현되는 방법을 보여주는 좋은 예입니다. 

앰비언트 컴퓨팅의 선두 주자는 누구입니까?

앰비언트 컴퓨팅은 빠르게 진화하는 공간입니다. 가제트에서 소프트웨어, 그리고 그 모든 것 뒤에 있는 인프라에 이르기까지 기술을 개발하려는 다양한 회사가 있습니다. Amazon과 Google은 모두 음성 비서에 연결되는 장치의 수를 확장하여 공간을 선도하고자 합니다. 

Amazon은 전구, 초인종 카메라, 경보 시스템, 스마트 플러그, 온도계, 공기 청정기, 사진 프레임, 애완 동물 사료 공급기, 진공 청소기, 토스터 오븐 등을 포함하여 Alexa에 연결되는 광범위한 스마트 홈 장치 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 

"주변 인텔리전스의 원동력은 Alexa의 AI이며, 이는 우리가 구축하는 모든 것을 지원합니다. Alexa 내에서 수십 개의 정교한 머신 러닝 시스템이 오케스트레이션됨에 따라 Alexa는 세계에서 가장 복잡하고 발전된 AI 애플리케이션 중 하나가 되었습니다"라고 Sharma는 말합니다. 

Amazon은 또한 이동 중에도 사용할 수 있는 앰비언트 컴퓨팅을 개발했습니다. Echo Auto는 여행 시 음성 비서를 휴대하기 위해 자동차 바이저에 장착할 수 있는 장치입니다. 이 음성 비서는 전화를 걸고, 음악을 재생하고, 가장 중요한 것은 스마트 홈에 다시 연결할 수 있으며, 모든 장치를 원활하게 연결한다는 아이디어로 돌아갑니다.

"우리의 장기적인 목표는 고객이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 보이지 않는 곳에서 고객의 삶을 더 쉽게 만드는 기술을 구축하는 것입니다. Alexa에게 '불을 켜'라고 요청하는 것처럼 직관적이고 사용하기 쉽습니다. 남녀노소 모두 설명서를 필요로 하지 않습니다"라고 Sharma는 말합니다.

마찬가지로 Google은 Google Nest에 연결할 수 있는 일련의 기기를 개발했지만 포트폴리오는 Amazon만큼 광범위하지는 않습니다. Google Nest 기기에는 스피커, 디스플레이, 스트리밍, 연기 및 일산화탄소 경보기, 보안 카메라 및 초인종이 포함됩니다.

Google과 Amazon은 내장 음성 지원 기술을 자동차에 구현하는 프로젝트도 진행했습니다. 구글 기술은 폴스타(Polestar), 볼보(Volvo), 제너럴 모터스(General Motors)에서 제조한 일부 자동차의 인포테인먼트 시스템에 내장되었다고 구글은 블로그 게시물에서 밝혔다. 한편, 아마존은 지난 1월 스텔란티스(Stellantis)와의 협업을 통해 수백만 대의 차량에 고객 중심의 커넥티드 경험을 도입한다고 발표했습니다.

앰비언트 컴퓨팅의 단점은 무엇입니까?

1999년 디즈니 영화 스마트 하우스를 본 적이 있습니까? 시대를 앞서간 이 영화는 집안의 모든 것을 돕도록 프로그래밍된 컴퓨터화된 집에 대한 이야기를 들려줍니다. 반전: 집은 그 자체로 생명을 얻고 악몽이 됩니다. 

이것이 오늘날의 스마트 홈 기술의 위험은 아니지만, 많은 사람들은 특히 개인 정보 보호 위험을 감안할 때 인공 지능을 일상 업무에 구현하는 것을 여전히 주저하고 있습니다. 장치가 인공 지능을 사용하여 사용자의 행동을 조정하고 학습하여 더 나은 지원을 제공할 때 해당 데이터로 어떤 일이 발생하는지는 타당한 우려 사항입니다.  

"보안 및 개인 정보 보호 문제는 앰비언트 컴퓨팅 및 스마트 비서 기술에서 볼 수 있는 가장 큰 과제입니다"라고 리서치 회사 Canalys의 Low는 말합니다. "개인 정보 보호 문제는 일반적으로 AI 서비스를 훈련하고 제공하기 위해 사용자 정보를 수집하고 사용하는 방법에 관한 것입니다."  

특히 집에 기기를 도입하여 매우 개인적인 습관을 기록하고 분석할 수 있도록 하는 경우입니다. 즉, 장치와 데이터를 보호하는 것이 절대적으로 최우선 순위가 됩니다.

"여러 연결 지점이 있는 여러 장치로 형성된 고도로 연결된 에코시스템은 장치의 보안과 보호를 보장하기 위해 보다 강력한 보안이 필요합니다. 관련 앱과 클라우드 서비스도 보호해야 합니다"라고 Low는 말합니다. 

이러한 우려에도 불구하고 전문가들은 우리 사회가 앰비언트 컴퓨팅이 더 널리 받아들여지고 이러한 우려가 사라지기 시작하는 방향으로 나아가고 있다고 생각합니다. 결정적인 요인은 기업이 이 기술을 구현하는 방법이 될 것입니다.  

"대중의 신뢰는 이 모든 데이터를 받는 기업이 어느 정도 성실하게 데이터를 처리할 수 있는 능력에 크게 좌우될 것이라고 생각합니다"라고 Seaward는 말합니다. 

데이터 및 개인 정보 보안에 대한 신뢰를 구축하는 것 외에도 기업은 이러한 장치가 의도한 바를 안정적으로 수행할 수 있는지 여부에 대해 소비자 간의 신뢰를 구축하는 것이 중요합니다. 

음성 비서의 기능이 계속 확장됨에 따라 현관문을 잠그거나 식료품을 주문하는 등 사람의 삶에 더 중요한 작업을 담당하게 되었습니다.

음성 비서가 이러한 중요한 역할을 맡을 수 있도록 하려면 소비자와 장치 사이에 신뢰성을 기반으로 한 신뢰 수준이 있어야 합니다. 이러한 수준의 신뢰가 자리 잡기 전까지는 소비자의 주저로 인해 주변 컴퓨팅의 이점이 완전히 극대화되지 않을 것입니다. 

"고객이 주변 시스템에 의존하기 시작함에 따라 우리는 고객이 삶의 더 많은 측면에 걸쳐 더 깊이 참여하는 것을 보고 있습니다. 이는 이러한 시스템이 사용됨에 따라 꾸준히 개선될 것이라는 기대와 함께 제공되며, 우리는 이에 부응하기 위해 열심히 노력하고 있습니다"라고 Sharma는 말합니다.

앰비언트 컴퓨팅의 미래는 어떨까요?

앰비언트 컴퓨팅은 모든 기술이 이 방향으로 움직이고 있기 때문에 오늘날 중요한 주제입니다. 우리는 이미 우리가 사용하는 거의 모든 것에 앰비언트 컴퓨팅이 내장되어 있음을 발견합니다. 오늘날 기술 개발자의 목표는 일상적인 기능을 용이하게 하면서도 원활하게 함께 작동하는 기술을 만드는 방법을 찾는 것입니다. Google 및 Amazon과 같은 업계 거대 기업이 이 분야를 선도하고 있기 때문에 모든 사람이 따라갈 날이 머지 않았습니다. 

"기술과 연결성은 미래에는 훨씬 더 널리 보급될 것입니다. 이는 우리가 컴퓨팅 요구 사항을 위해 스마트폰, 노트북 및 일반적인 터치 포인트 장치에 국한되지 않을 것임을 의미합니다. 플랫폼 공급업체는 주변 컴퓨팅 변화를 추진하기 위해 고도로 상호 운용 가능한 운영 체제와 서비스를 갖춘 에코시스템을 설계해야 합니다"라고 Low는 말합니다.

앰비언트 컴퓨팅의 힘을 활용하는 핵심은 데이터의 힘에 있습니다. 

"해당 데이터를 추상화하고 통합한 다음 해당 데이터에 가치를 더할 수 있는 비즈니스는 새로운 수익원을 창출하고 고객에게 더 많은 가치를 더할 것입니다"라고 Seaward는 말합니다 . 

미래에는 앰비언트 컴퓨팅이 스마트 홈을 넘어 더욱 확장될 수 있습니다. 

"운송 및 에너지와 같은 부문이 더 스마트해질 것입니다. 스마트 시티든, 더 스마트한 전력망이든, 더 스마트한 물 공급이든, 사람들은 도시 내에서 진화를 볼 가능성이 더 큽니다"라고 Seaward는 말합니다. "따라서 대부분의 지역에서 스마트 시티는 실제로 약간 더 좋고, 더 효율적인 전력, 약간 더 낫고, 더 효율적인 운송 수단, 약간 더 낫고, 더 효율적이고, 널리 퍼져 있는 연결을 의미한다는 것을 알게 될 것입니다."