Amazon의 'Remarkable Alexa' 업그레이드는 Anthropic의 Claude에 의해 구동됩니다.

Alexa의 'Remarkable' 정밀 검사는 10월에 출시될 예정이지만, 보도에 따르면 회사 자체 기술은 기대치를 충족하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Amazon의 음성 비서인 Alexa에 대한 생성적 AI 기반 정밀 검사와 예상 구독료에 대해 많은 이야기가 있었지만 전자 상거래 대기업으로부터 출시 날짜에 대해서는 거의 듣지 못했습니다. 이번 주 보고서에 따르면 구독 기반 업데이트는 10월에 출시될 예정이지만 Amazon의 독점 인공 지능(AI) 모델로 구동되지는 않을 것입니다.

생성 AI를 갖춘 새롭게 개선된 Alexa는 단 한 달 안에 출시될 예정이며 Anthropic의 Claude AI 모델로 구동되는 것으로 알려졌습니다. 이 문제에 정통한 소식통은 Amazon의 내부 소프트웨어가 회사가 기대했던 '놀라운' 생성 AI 가상 비서가 되기 위해 고군분투했으며 프롬프트에 응답하는 데 너무 오랜 시간이 걸리고 기대를 충족시키지 못했다고 로이터에 말했습니다.

개편된 Alexa의 10월 출시 날짜는 올해 초 9월에 출시될 것으로 예상되었던 것보다 지연되었습니다. 이것은 워싱턴 포스트가 입수한 내부 문서에서 Amazon이 현재 사용 가능한 무료 버전을 가리키는 방식인 "클래식 Alexa"에 대한 유료 대체 음성 비서가 될 것입니다. 여러 보고서에 따르면 "리마커블 알렉사(Remarkable Alexa)"라고 불리는 새로운 가상 비서의 구독료는 월 5달러에서 10달러 사이일 수 있습니다.

Alexa는 Echo 장치에서 사용할 수 있는 Amazon의 음성 도우미입니다. AI를 사용하여 명령을 이해하고 그에 따라 응답하고, 타이머를 설정하고, 질문에 답하고, 스마트 홈 장치를 제어합니다. Alexa Gen AI 기능을 제공함으로써 Amazon은 인기 있는 AI 보조자에게 훈련된 명령에 대한 답변을 반복하는 대신 콘텐츠를 생성할 수 있는 기능을 제공할 것입니다. 예를 들어, Alexa는 레시피를 검색하는 대신 식이 제한 사항에 맞게 맞춤화된 요리법을 만들거나 식료품 저장실에 있는 재료를 사용할 수 있습니다.

또한 이야기, 이메일, 시, 노래 등과 같은 텍스트를 생성할 수도 있습니다. 아이들은 Fido가 주인공으로 등장하는 새로운 취침 시간 이야기를 듣기 위해 Alexa에게 가족 개를 설명하는 이야기를 만들도록 요청할 수 있습니다. 나와 같은 자녀가 Alexa의 스토리 카탈로그를 이미 다 읽었다면 이 기능은 매우 유용할 것입니다.

차세대 AI 기능과 함께 새로운 Alexa는 사용자와 보다 자연스러운 대화를 나누고, 후속 질문에 답하고, 보다 인간과 유사한 음성을 사용할 수 있습니다. 아마존은 WP가 입수한 보고서에서 "고객이 현재 사건을 선별, 요약, 탐색하는 데 도움이 되는 AI 기능도 고객 요청 상위 항목 중 하나로 평가됐다"고 밝혔다.

Amazon은 Alexa가 2023년 9월 회사의 Devices and Services 이벤트에서 Gen AI 기능을 받게 될 것이라고 발표했으며, 그 동안 새로운 음성 비서의 기능을 시연했습니다. 이번 발표는 2022년 말 ChatGPT가 출시되는 등 AI 기술이 폭발적으로 성장한 지 1년 후에 나온 것입니다.

OpenAI의 챗봇이 널리 보급된 이후 Microsoft와 Google은 자체 AI 챗봇인 Copilot과 Gemini를 출시했습니다. ChatGPT와 같은 AI 도구에 비해 성능이 형편없는 Alexa, Siri, Google Assistant와 같은 기존 가상 비서를 개선해야 한다는 압박감이 가중되었습니다.

Amazon이 소수 지분을 소유하고 있는 회사인 Anthropic도 Claude라는 자체 세대 AI 챗봇을 출시했습니다. Claude는 ChatGPT와 경쟁하기 위해 여러 차례 반복적인 업그레이드를 받았지만 OpenAI의 봇만큼 인기를 얻지는 못했습니다. Anthropic은 또한 개발자와 기업에 구축할 기본 모델을 제공하는 서비스인 Amazon Bedrock에 AI 모델을 제공합니다.

"기계 학습 모델의 경우 Amazon에서 구축한 모델부터 시작하지만 (Amazon AI 모델) Titan과 미래의 Amazon 모델을 비롯한 다양한 모델을 사용해왔고 앞으로도 계속 사용할 것입니다. 파트너로부터 - 고객을 위한 최고의 경험을 구축하기 위해"라고 Amazon 대변인은 Reuters의 논평 요청에 응답했습니다.

Apple은 6월에 생성 AI에 대한 자체 노력인 Apple Intelligence 출시를 발표했습니다. ChatGPT 통합 기능을 갖춘 개선된 Siri를 포함하여 다양한 세대 AI 기능이 새로운 iPhone, iPad 및 Mac에 출시될 예정입니다. 이 서비스는 2025년에 널리 보급될 예정입니다. Google은 또한 Gemini로 브랜드가 변경되고 있는 Google Assistant를 AI로 천천히 업그레이드하고 있지만 이 역시 아직 널리 보급되지는 않았습니다.

iPhone에서 ChatGPT 음성 기능을 사용하는 것은 쉽지만 앱으로 제한되어 있으므로 AI 기반 가상 비서의 필요성을 이해합니다. ChatGPT는 휴대전화를 제어하거나, 메시지를 보내거나, 누군가에게 전화를 걸거나, Siri 및 Google과 같은 보조자가 할 수 있는 다양한 앱으로 바로가기를 만들 수 없습니다. Alexa와 달리 ChatGPT는 스마트 홈을 제어하거나 밤에 조명을 끄거나 조명이 켜져 있을 때 기기를 켜도록 자동화를 실행할 수 없습니다.