대부분의 기업은 2025년에 IT 지출을 늘릴 것입니다. 하지만 이야기에는 반전이 있습니다.

약 2/3의 기업이 내년에 IT 예산을 늘릴 계획입니다. 그러나 비용 절감 조치도 의제에 포함되어 있습니다.

내년은 IT 프로젝트의 호황기가 될 것이지만 그 영향은 당신이 어디에 있느냐에 달려 있습니다. 기업은 비즈니스 과제에 대응하거나 새로운 이니셔티브에 자금을 지원하기 위해 기술 투자를 늘릴 계획입니다. 그러나 이들 동일한 조직은 전략적 기술 비용 절감 조치를 통해 예산 규모를 조정하고 지출 균형을 맞출 것입니다.

이는 Spiceworks와 Aberdeen Strategy and Research가 2024년 7월과 8월에 실시한 IT 전문가 803명을 대상으로 한 새로운 설문조사 결과 중 하나입니다. Spiceworks와 Aberdeen은 ZDNET 게시자인 Ziff Davis의 일부입니다.

2025년 IT 일자리 현황 연구에서는 전반적인 전망이 좋다고 제안합니다. 경영진 중 최소 43%가 기업에서 IT 직원 규모를 늘릴 계획이라고 답했습니다. 이는 2년 전의 32%와 비교됩니다. 올해에는 소수의 응답자(6%)만이 IT 직원 규모 감소를 언급했습니다.

대부분의 고용주(57%)는 필요한 전문 지식을 갖춘 직원을 찾는 데 어려움을 겪고 있으며 잠재적인 후보자는 일부 수요가 많은 IT 기술에 그다지 자신감이 없다고 말했습니다. IT 인재 격차는 사이버 보안, 데이터 분석, 스크립팅/코딩 및 갈등 해결 분야에서 가장 두드러졌습니다. 미래를 내다보며 인공지능(AI) 역량에 대한 신뢰도도 57%로 낮았다.

전체 기술 예산 증가는 2025년에 가속화될 것으로 예상됩니다. 거의 3분의 2(64%)의 기업이 2025년에 IT 예산을 늘릴 계획이라고 밝혔고, 4%만이 예산을 줄일 계획이라고 답했습니다. 전년 대비 가장 큰 성장을 보일 분야에는 생성 AI 소프트웨어(54%), 보안 솔루션(52%), 노트북(47%)이 포함됩니다.

기술 예산 증가의 가장 큰 동인은 보안 문제 증가로, 2025년 지출을 늘릴 계획인 조직의 53%에 영향을 미쳤습니다. 이는 2023년 41%, 2024년 48%에서 증가한 수치입니다. 사업은 순조롭게 진행됩니다. IT 지출 증가에 기여하는 요인으로는 IT 프로젝트 우선순위 증가(47%), 인프라 업데이트 필요성(45%), 직원 성장(45%), 인플레이션(45%) 등이 있습니다.

또한 설문조사에 따르면 조직의 47%가 2025년 10월 Windows 10 서비스 종료와 4년 이상 된 원격 근무자를 지원하기 위해 팬데믹으로 인해 노트북을 구입하는 등 2025년에 노트북 지출을 늘릴 계획이라고 합니다.

흥미롭게도 IT 자동화는 응답자의 4분의 3(76%) 이상이 언급하면서 비용 대비 최고의 투자로 간주되는 기술로 1위를 차지했습니다. 또 다른 72%는 기가비트 Wi-Fi가 투자할 가치가 충분하다고 답했습니다. 3분의 2 이상(68%)이 AI와 엣지 컴퓨팅에 가치가 있다고 답했습니다. 심지어 블록체인도 64% 중에서 높은 점수를 받았습니다.

AI는 필수 기술 영역으로 크게 부각됩니다. Spiceworks의 기술 통찰력 책임자인 Peter Tsai는 "지난 2년 동안 인공 지능은 아마도 기술 분야에서 가장 뜨거운 유행어였을 것입니다."라고 말했습니다.

"AI는 운영 체제, 보안 솔루션, 통신 기술, 수많은 비즈니스 애플리케이션 등 겉으로 보기에는 모든 분야에 진출했습니다. 보고서의 주요 통찰력 중 하나는 기업의 54%가 생성 AI 기술에 대한 지출을 늘릴 계획이라는 것을 보여줍니다. ChatGPT와 같은 경우 2025년에 가능합니다."

"전체 IT 지출은 전년 대비 건전한 9% 성장이 예상되는 반면, IT 부서는 비용 절감 조치를 통해 또는 과제를 해결하고 새로운 이니셔티브를 활성화하거나 위험을 줄이는 새로운 기술 채택을 통해 2025년에 효율성을 추구하는 동시에 노력할 것입니다. "라고 차이가 말했다. "효율성을 찾고, 사용하지 않은 좌석을 찾고, 한 번도 사용하지 않은 제품을 식별하는 것은 대기업에서 상당히 표준적인 관행입니다."

응답자들은 선도적인 기술 중심 비용을 다음과 같이 말했습니다. 구현될 가능성이 가장 높은 절약 조치에는 불필요한 인프라 폐기(38%), 현재 공급업체 또는 계약 재평가(37%), 작업을 자동화하거나 효율성을 향상시키는 솔루션 채택(34%)이 포함됩니다. 중복된 기술을 통합합니다(29%). 또한 기업의 28%는 향후 IT 프로젝트를 보류할 계획이라고 답했습니다.

Tsai는 IT 직원과 고위 리더의 서로 다른 견해에 놀랐습니다. Tsai는 "제가 오스틴에서 열린 SpiceWorld에서 2025년 IT 현황 데이터를 공개했을 때 많은 IT 전문가들은 IT 직원과 IT 관리자 간의 단절을 보여주는 데이터가 공감을 불러일으켰다고 말했습니다."라고 말했습니다.

"예를 들어, 대부분의 IT 직원(54%)은 회사가 기술 요구 사항을 지원할 만큼 충분한 비용을 지출하고 있지 않다고 생각하는 반면, 대부분의 채용 관리자는 자신이 충분하거나 그 이상으로 지출하고 있다고 생각합니다. 또한 IT 직원은 다음과 같은 가능성이 2배 더 높습니다. 임금이 생활비를 따라가지 못하는 것과 팀이 고위 경영진보다 적은 인원으로 더 많은 일을 하도록 요구받는 것에 대해 우려하고 있습니다."

Tsai는 이 데이터에서 얻을 수 있는 주요 시사점은 리더십이 보고서가 직면한 압력을 이해해야 한다는 점이라고 덧붙였습니다. "그들의 말을 들어보세요. 그들은 어떤 기술에 투자할 가치가 있는지 이해합니다."

동시에 보고서는 젊은 IT 전문가인 밀레니얼 세대와 Z세대 사이에서 AI의 가치에 대해 더 큰 회의론을 제시했습니다. "고위 지도자들은 그만한 가치가 있다고 말할 가능성이 더 높습니다"라고 Tsai는 말했습니다. "그들의 직원들은 가치를 보려는 경향이 적습니다. 그들은 주저하고 어쩌면 교체될까 봐 두려워하기도 합니다."

IT 관리자 및 전문가의 3분의 1 이상(36%)이 2025년에 새로운 고용주를 찾을 계획을 밝혔습니다. 젊은 IT 전문가는 내년 내에 역할을 바꾸려고 할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 즉, 태어난 사람의 절반 이상(53%)입니다. 1997년 이후 또는 2025년에 새로운 일자리를 찾을 계획인 비율은 밀레니얼 세대의 42%, X세대의 32%, 부머 세대의 15%와 비교됩니다.