2022년의 기술: 중동의 디지털 미래를 형성하는 가장 큰 트렌드

새로운 차원의 투자, 디지털 채택 및 배포는 올해 비즈니스와 소비자 경험을 더욱 재편했습니다. 이러한 추세는 2022년과 그 이후에도 지속될 것으로 보입니다.

올해는 중동 지역의 혁신이 풍성한 한 해였습니다.

코로나19는 중동 및 북아프리카(MENA) 전역에서 디지털화의 새로운 시대를 예고하는 데 도움이 되었으며, 전자 상거래, 교육 및 핀테크와 같은 부문에서 소비자 행동과 투자를 변화시켰습니다. 

이는 2022년에도 계속될 것으로 보이지만 그 영향은 다를 수 있습니다.

AI에 올인하기

지난 12개월은 중동 지역에서 인공 지능(AI)이 혁신과 채택 기회를 계속 모색함에 따라 인공 지능(AI)에 있어 중요한 한 해였습니다. IBM은 이전에 AI가 2031년까지 중동 GDP에 3,000억 달러 이상을 기여할 것으로추정했으며, UAE는 AI가 2035년까지 중동 경제에 1,820억 달러를 추가할 수 있다고 계산했습니다. 

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올해 이집트와 터키는 최초의 국가 AI 전략을 발표했다고 두바이에서 신흥 기술에 중점을 둔 기업가, 마케팅 담당자 및 작가인 Carrington Malin은 말합니다. 동시에 "사우디아라비아와 UAE 정부는 공공 및 상업적 사용을 위해 다양한 AI 기술을 구현할 수 있는 방법에 대해 더 깊이 파고들고 있습니다.

"UAE 정부가 취한 가장 대담한 움직임 중 하나는 공공 및 민간 부문 서비스에 접근하기 위해 안면 인식 사용을 승인한 것"이라고 Malin은 덧붙입니다.

많은 새로운 부문과 서비스에 안면 인식 기능이 있습니다. 여기에는 생체 인식 얼굴 인식을 통해 정부 기관에서 제공하는 더 많은 서비스에 액세스할 수 있는 'UAE Pass' 디지털 서비스 앱이 포함됩니다. 

아부다비 이슬람 은행(ADIB)과 마슈레크 네오(Mashreq NEO)는 모두 주민들이 아부다비 내무부에 등록된 안면 ID를 사용해 은행 계좌를 개설할 수 있는 서비스를 출시했으며, 소매업체들도 AI 솔루션과 로봇 공학을 출시하기 시작했다.

기업들은 또한 자율 배송 서비스를 개발하고 있으며, 까르푸(Carrefour)와 애드녹 디스트리뷰션(Adnoc Distribution)은 최근 첫 번째 계산원 없는 소매점을 오픈했습니다. 이러한 매장은 이 지역의 자율 매장의 미래에 대한 리트머스 시험지가 될 수 있다고 Malin은 말합니다.

5G 보급은 계속되고 있지만 도전 과제는 곧 직면해 있습니다.

올해 성장세를 보이는 또 다른 분야는 5G입니다. GSMA 인텔리전스에 따르면 중동은 2021년 말까지 9개국에서 20개의 5G 네트워크를 사용할 수 있었다.

GSMA 인텔리전스는 2025년까지 MENA에 4,200만 개의 5G 연결이 있을 것으로 예측하며, 이는 이 지역 전체 연결의 7%에 해당합니다.

GSMA의 중동 및 아프리카 책임자인 자와드 압바시(Jawad Abbassi)는 ZDNet에 "2025년까지 1,700만 개의 5G 연결이 있을 것이며, 이는 [GCC] 전체 연결의 21%를 차지할 것"이라고 말했다.

스마트폰 연결 증가가 이러한 성장의 상당 부분을 차지할 것입니다. 글로벌 공급 문제에도 불구하고 5G 기기는 2021년 3분기 GCC 지역에 출하된 스마트폰의 35.4%를 차지했습니다.

5G 네트워크에 대한 초기 투자도 이러한 네트워크 활동의 기반을 마련하는 데 도움이 되었습니다. 바레인, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 사우디아라비아, 아랍에미리트(UAE)와 같은 국가들이 5G 제공의 선구자였다고 아바시는 말한다. "양국 정부와 규제 당국은 5G 스펙트럼이 투자 친화적인 조건으로 제공되어야 할 필요성을 인식했으며, 이를 통해 해당 국가의 모바일 사업자가 세계 최초의 5G 네트워크를 구축할 수 있게 되었습니다."

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그러나 더 많은 5G 스펙트럼이 필요합니다. 그렇지 않으면 비용이 증가하고 5G의 모든 이점이 실현되지 않을 것입니다. "제한된 스펙트럼으로 인해 사업자는 교통 수요를 충족하기 위해 추가 기지국을 배치해야 하며, 이는 지리적 롤아웃, 등급, 서비스 품질 및 가격에 대한 추가 투자에 영향을 미칠 수 있습니다."

스타트업 지출은 상승 곡선을 계속하고 있습니다.

2021년 12월 초까지 지역 스타트업에 25억 달러 이상이 투자되었다고 이 지역의 디지털 비즈니스 뉴스 집계 사이트인 디지털 다이제스트(Digital Digest)가 보고했습니다. 여기에는 11월에 74개의 스타트업에 투자한 2억 7천만 달러와 연중 517건의 투자 거래가 포함되었습니다.

우리가 여전히 전 세계적인 팬데믹의 한가운데에 있다는 사실 외에도, 이러한 성장에서 더욱 놀라운 것은 MENA 스타트업에 대한 연간 투자가 2020년에 처음으로 10억 달러에 불과했다는 것입니다.

MENA 지역 투자 건수, 2021년 1월-11월.

플랫식스랩스(Flat6Labs)의 CEO인 라메즈 엘 세라피(Ramez El-Serafy)에 따르면, 이러한 성장의 한 가지 이유는 이 지역이 이전에는 볼 수 없었던 1,000만-2,000만 달러 이상의 "메가 라운드"의 투자를 보기 시작했기 때문이라고 합니다.

스타트업들은 또한 시리즈 A 펀딩으로 더 빠르게 이동하고 있다고 El-Serafy는 말합니다. 한편, 기업들은 이 지역의 여러 시장에서 동시에 확장하기 위해 점점 더 많은 자본을 조달하고 있습니다. 이러한 확장은 "혁신이 이전보다 더 빠르게 국경을 넘어 확산될 수 있다"는 것을 의미합니다.

"이 시장은 매우 뜨겁습니다"라고 Flat6Labs의 CIO인 Dina El-Shenoufy는 덧붙입니다. 그녀는 이러한 "밸류에이션의 갑작스런 변화"가 시장에서 스타트업의 잠재력에 대한 흥분(두바이에 본사를 둔 Swvl은 올해 초 나스닥에 상장한 최초의 중동 유니콘이 됨)과 이 지역의 디지털 경제가 선진국 시장을 "따라잡고 있다"는 느낌에 기인한다고 말합니다.

El-Shenoufy는 2021년에 시작된 엄청난 상승세가 2022년에도 계속될 것으로 예측합니다.

IT 지출은 계속 증가할 것입니다... 겸손

기술 분석 회사인 Gartner에 따르면 MENA 지역의 IT 지출은 내년에도 계속 증가할 것이지만 2021년보다 약간 둔화될 것으로 예상됩니다.

그럼에도 불구하고 2022년에 IT에 1,700억 달러가 지출될 것으로 예상되는 가운데, 지출은 여전히 팬데믹 이전 수준을 초과할 것으로 예상되며, 이는 IT 서비스에 대한 투자와 소프트웨어에 대한 지출이 주도하고 있습니다.

가트너의 전무 부사장이자 이 회사의 GCC 리서치 책임자인 미리암 버트(Miriam Burt)는 이러한 성장의 상당 부분을 뒷받침하는 것은 걸프협력회의(GCC) 국가들이 석유 수출 경제에서 지식 기반 경제로 전환하기 위한 지속적인 노력이라고 지적한다.

지출이 다소 감소할 것으로 예상되는 유일한 IT 부문은 디바이스로, 기업들이 팬데믹 시대의 업무 요구 현실에 적응함에 따라 작년에 초기 투자가 급증한 데 이어 말입니다.

리드 타임 연장에 초점을 맞춘 예측은 IT 지출에 대한 훨씬 더 긍정적인 전망을 제시합니다.

IDC는 중동, 터키 및 아프리카(META)의 디지털 트랜스포메이션 투자가 2020년에서 2025년 사이에 두 배로 증가할 것으로 예상합니다. IDC는 연평균 16.6%의 성장률을 기록하며 2025년에 이 지출이 연간 580억 달러에 달할 것으로 예상하며, 이는 MENA 전체 IT 지출의 약 40%에 해당할 것으로 예상됩니다.

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IDC의 그룹 부사장 겸 MENA 지역 전무 이사인 Jyoti Lalchandani는 이러한 디지털 우선 노력이 "클라우드, AI, 디지털 인프라, IoT 및 보안과 같은 기술을 적극적으로 활용하여 복원력을 개발하기 위해 노력할 것"이라고 말합니다.

이러한 움직임은 전자 상거래, e-스포츠, 운송 기술, COVID 대처 및 기타 메가 프로젝트와 같은 분야에서 IT 주도의 추가 개발과 결합되어 MENA의 기술 현장이 2022년과 그 이후에도 계속 주목해야 할 분야임을 의미합니다.