직원의 88%가 작업 마비를 극복하기 위해 AI를 사용할 것이라고 Google 연구에서 밝혔습니다.

직장에서 무언가를 시작하는 데 어려움이 있습니까? AI를 사용해 보세요.

어렵거나 압도적인 작업을 수행하기 위해 인공 지능(AI)을 사용하시겠습니까? 그렇다면 적어도 새로운 설문 조사 결과에 따르면 당신은 좋은 친구를 사귀고 있는 것입니다.

월요일에 발표된 Google Workspace의 의뢰로 진행된 연구에 따르면 참가자 중 82%가 이미 직장에서 AI 도구를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 1,000명이 넘는 사람들을 대상으로 Harris Poll이 실시한 설문조사는 현재 고용주에서 리더십 직책을 맡고 있거나 갖고 싶어하는 22~39세의 미국 근로자를 대상으로 실시되었습니다.

응답자 중 88%는 압도적으로 느껴지는 작업을 시작하기 위해 AI를 사용할 것이라고 답했습니다. 약 70%는 이미 어려운 이메일을 처음부터 작성하고 언어 장벽을 극복하는 등 이메일 작성에 AI를 사용했습니다. 보다 구체적으로 말하면, 88%는 글쓰기에서 올바른 어조를 표현하는 데 도움을 주기 위해 AI를 사용할 것이라고 말했습니다.

설문조사에 참여한 응답자 중 87%는 AI를 통해 휴대폰으로 긴 이메일을 작성하는 것이 더 편해질 것이라고 믿고 있습니다. 90%는 AI가 회의 메모를 대신해 줄 것이라는 사실을 안다면 이동 중에도 회의에 더 자신감을 갖고 참여할 것이라고 답했습니다. Z세대로 식별되는 사람들 중 약 93%, 밀레니얼 세대로 식별되는 79%는 이미 매주 두 개 이상의 AI 도구를 사용하고 있습니다.

거의 모든 응답자(98%)는 AI가 향후 5년 이내에 산업이나 직장에 영향을 미칠 것으로 예상합니다. 이미 AI를 사용하고 있는 사람 중 절반 이상이 자신의 경험과 피드백을 동료와 공유하고 있으며, 75%는 동료에게 생성 AI(gen AI) 도구를 제안합니다.

설문조사에 참여한 사람들은 또한 생산성, 의사소통, 리더십을 향상시키기 위해 AI를 선호합니다.

응답자 중 절반은 AI가 일상적인 작업을 자동화하는 데 있어 현재 및 잠재적인 영향을 보고 이를 통해 더 전략적인 작업에 집중할 수 있는 시간을 확보한다고 말했습니다.

약 47%는 AI가 커뮤니케이션을 개선하여 문제를 해결하고 더 나은 업무 관계를 조성하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다. 특히 그들은 AI가 다양한 비즈니스 팀 간의 작업을 더 잘 조정하고 하이브리드 인력을 위한 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있다고 믿습니다.

설문 조사에 참여한 많은 사람들(리더십 직책에 종사하거나 추구하는 사람들)은 AI를 다른 사람들과 더 잘 협력하고, 더 효과적으로 의사소통하고, 팀을 이끄는 데 도움이 되는 방법으로 여깁니다. 약 86%는 AI가 리더가 더 나은 관리자가 되는 데 도움이 될 수 있다고 생각하고, 79%는 AI를 사용하여 더 나은 관리자가 되는 데 관심이 있다고 답했습니다.

Google Workspace 제품 부문 김율리 부사장은 보도 자료에서 "우리 연구에 따르면 신흥 리더들이 직장에서의 영향력을 높이기 위해 AI를 채택하고 있는 것으로 나타났습니다."라고 말했습니다. "떠오르는 리더들은 AI를 단순히 효율성을 위한 도구로 사용하는 것이 아니라 자신의 경력을 성장시키는 데 도움이 되는 촉매제로 사용하고 있습니다."